Olszany 55A
05-604 Jasieniec (mazowieckie)
Polska
Infolinia: 22 290 28 88
Mail: kontakt@4wall.pl
Godziny pracy infolinii:
Pn - Cz: 8:00 - 17:00
Pt: 8:00 - 16:00
Sb: 10:00 - 14:00
Nd: nieczynne
Biuro Obsługi Klienta
Dywany
+48 786 424 205
m.zmuda@domlo.pl
Biuro Obsługi Klienta
Tapety i Panele 3D
+48 453 488 199
n.wisniewski@domlo.pl
Bieżące Zamówienia
Listwy, Sztukateria i Karnisze
+48 500 211 726
k.byliniak@domlo.pl
Klienci B2B
Lamele Ścienne
+48 789 233 101
m.olak@domlo.pl
Fototapety
+48 786 330 909
d.lukasiewicz@domlo.pl
Biuro Obsługi Klienta
Zwroty i Reklamacje
+48 501 340 183
d.stein@domlo.pl
Wybierz produkt, który Cię zainteresował i dodaj go do koszyka. Jeśli Twój koszyk jest według Ciebie kompletny, kliknij przycisk "Złóż zamówienie", aby przejść dalej. Uzupełnij niezbędne dane swoje lub/i swojej działalności oraz zaakceptuj regulamin naszej strony internetowej i warunki RODO, które również są niezbędne do złożenia zamówienia. Kolejnym krokiem będzie wybór sposobu dostawy i wybór sposobu płatności. Przy wyborze płatności elektronicznych zostaniesz przekierowany na stronę partnera w celu zakończenia transakcji. Po poprawnym złożeniu zamówienia pojawi się strona z potwierdzeniem jego złożenia, a na podany przez Ciebie adres mailowy przyjdzie potwierdzenie zamówienia.
Czas realizacji jest w dużej mierze uzależniony od tego, czy zakupiony przez Ciebie posiadamy w odpowiednich ilościach na swoim magazynie. Jeśli tak, to standardowo zamówienia wysyłamy w przeciągu 1-3 dni roboczych. W przypadku, gdy musimy domówić odpowiednią ilość towaru lub produkt jest dostępny wyłącznie na indywidualne zamówienie, czas oczekiwania na wysyłkę może się wydłużyć. Pamiętaj, że zawsze możesz skontaktować się z nami przed złożeniem zamówienia, w celu potwierdzenia przewidywanego czasu realizacji Twojego zamówienia.
Wszystkie czasy realizacji zamówień od producentów znajdziesz TUTAJ!
Można się skontaktować z nami telefonicznie lub mailowo. Zadzwoń na naszą infolinię lub wyślij wiadomość przez formularz kontaktowy dostępny wyżej. Pamiętaj, aby wybrać adekwatny temat Twojej wiadomości, to znacznie usprawni nam obsługę Twojego zgłoszenia. Możesz także skontaktować się bezpośrednio z odpowiednimi działami. Wszystkie dostępne dane kontaktowe do nas znajdziesz powyżej.
Niestety nie oferujemy usługi montażu zakupionych produktów.
Zapłacisz u nas w następujące sposoby:
- przelew tradycyjny
- płatność przy odbiorze*
- płatność kartą
- BLIK
- VISA Mobile
- Alior Raty
- Autopay (płatność elektroniczna za pośrednictwem Twojego banku)
*części produktów z oferty nie można zamówić za pobraniem!
Standardowe sposoby dostawy to:
- Paczkomaty Inpost
- Inpost Kurier
- Kurier DPD
Część dostępnych produktów może posiadać inne sposoby dostawy, np. kurier DHL, czy kurier GLS. Wszyscy dostępni przewoźnicy dla produktów w Twoim koszyku będą widoczni w końcowej fazie składania zamówienia (krok 3. "Sposób dostawy"). Będą również podane koszty wysyłki według stawek danego przewoźnika.
Produkty dostępne na naszym magazynie można odebrać osobiście, lecz wyłącznie w przypadku skontaktowania się z nami. Jeśli chcesz odebrać osobiście zamówienie, zadzwoń do nas lub napisz maila, aby złożyć zamówienie od razu w trakcie rozmowy, ustalić sposób płatności i umówić się na termin odbioru zamówienia.
Standardowy czas dostawy zamówień, to 2-4 dni robocze. Ten przedział czasowy może ulec jednak zmianie z wielu różnych, często niezależnych od nas, przyczyn.
UWAGA! Czas dostawy nie obejmuje czasu realizacji/wysyłki. Są to dwa różne, niezależne od siebie procesy.
W celu dokonania zwrotu zamówienia należy podjąć próbę kontaktu z naszym działem Zwrotów i Reklamacji złożenia odstąpienia od Umowy Sprzedaży lub ewentualnego wyjaśnienia zaistniałej sytuacji. Do przyjęcia zwrotu niezbędne jest wypełnienie formularza zwrotu, dostępnego do pobrania TUTAJ, oraz przesłanie go do nas drogą elektroniczną, pocztową lub faxem.
Wszystkie warunki i zasady zwrotu opisuje punkt 10. w naszym regulaminie sklepu internetowego 4wall.pl. Na dole regulaminu znajduje się także wspomniany formularz zwrotu dostępny do pobrania.
Czas na odstąpienie od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny wynosi 14 dni, licząc od dnia odbioru zamówienia przez konsumenta lub osobę przez niego wskazaną.
Wszystkie warunki i zasady zwrotu opisuje punkt 10. w naszym regulaminie sklepu internetowego 4wall.pl. Na dole regulaminu znajduje się także wspomniany formularz zwrotu dostępny do pobrania.
Z uwagi na to, że Umową Sprzedaży są objęte nowe produkty, klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wystąpienia wady zakupionego produktu. Wszelkie zauważone wady należy udokumentować w formie zdjęć oraz opisu wady. Reklamacja zostanie rozpatrzona w przeciągu 14 dni, licząc od dnia złożenia reklamacji.
Wszystkie warunki i zasady reklamacji opisuje punkt 11. w naszym regulaminie sklepu internetowego 4wall.pl.
Możliwości dokonania zwrotu towaru nie podlegają tzw. produkty personalizowane, czyli produkty, które zostały wykonane/wyprodukowane według podanej przez klienta specyfikacji, dostosowane do indywidualnych wymagań konsumenta. Do takiego rodzaju produktu zaliczają się fototapety ścienne, ponieważ każdy wzór jest wykonany według podanych przez klienta wymiarów, kadru, a także materiału.
Wyjątek ten jest również opisany w regulaminie sklepu internetowego 4wall.pl w punkcie 10.